Na ons gesprek voor de podcastopname vorige week vertelde Hans over een klant die vroeg wat hij nu eigenlijk doet. In de voorbereiding op de podcast zag ik de veelzijdigheid van zijn werkzaamheden. Hij is onderzoeker en ondernemer, directeur van een ander bedrijf en hij ondersteunt enkele filmprojecten in een ander bedrijf. De klant zocht… Lees verder Wees niet de beste, wees de enige
Categorie: Impactbeslissingen
Wat ga je juist nu leren?
Het blijft voorlopig nog een bijzondere tijd, waarin we afstand moeten houden, zo min mogelijk bij elkaar komen en zoveel mogelijk werken vanuit huis. Een tijd met veel onzekerheden en kansen. Het is een goede tijd om iets nieuws te leren. Iets wat je al jaren wilde leren. Een nieuwe vaardigheid die je nu verder… Lees verder Wat ga je juist nu leren?
Het juiste moment voor betere beslissingen
Het circadiaans ritme ken je waarschijnlijk wel. Dit is het ritme dat onze slaap regelt en duurt ongeveer 24 uur. Het is een dagelijks ritme. Wat ik ontdekte is het effect van dit ritme op de beslissingen die je neemt. Zo heb je de vroege vogels en de nachtuilen, en de grootste groep zit hiertussenin.… Lees verder Het juiste moment voor betere beslissingen
Waarom ik niet terug wil naar ´de normaal´
In de normaal zoals die er was groeiden we met elkaar op een aantal punten de verkeerde kant op. In een periode zoals deze hebben we een kans om ons samen te ontwikkelen naar een nieuwe normaal met een groei in een betere richting. In de afgelopen twee weken heb ik grote delen uit het… Lees verder Waarom ik niet terug wil naar ´de normaal´
Coachen, klimaat en cultuur voor vrijheid en groei
Een van de belangrijkste redenen waarom ik voor mezelf ben begonnen was vrijheid. De vrijheid om de dingen die ik zaaide te oogsten. De vrijheid om te kiezen voor mijn eigen tijdsindeling zodat ik mijn kinderen kon zien opgroeien. De vrijheid om keuzes te maken. Belangrijke dingen die ik miste in de banen die ik… Lees verder Coachen, klimaat en cultuur voor vrijheid en groei
Meer twijfelen voor meer vrijheid
Resultaten uit het verleden zijn geen garantie voor de toekomst, al ga je daar bij het opstellen van je plannen en doelen wel van uit. Met je team werk je hard en lever je kwaliteit, en hiermee doe je er alles aan om de klanten aan jullie te binden. Totdat jouw contactpersoon bij het bedrijf… Lees verder Meer twijfelen voor meer vrijheid
We willen niet altijd jouw mening horen
Er wordt iets gezegd, een idee wordt gedeeld of je krijgt iets te zien en je krijgt het gevoel dat je iets moet toevoegen. De ervaring die je hebt opgedaan op dat onderwerp is beperkt, maar je wilt graag die ervaring delen. Je wilt gehoord worden. Zo kreeg ik vanochtend een video van een deelnemer… Lees verder We willen niet altijd jouw mening horen
Vermijd cijfers voor de klanttevredenheid
Wanneer laat jij een beoordeling achter bij het hotel waar je logeerde of het restaurant waar je hebt gegeten? Plaats je een beoordeling op Google, Klantenvertellen of TripAdvisor als je tevreden of als je ontevreden bent? Voor een deel van de klanten is een online beoordeling de ideale gelegenheid om hun ongenoegen te spuien. Lastig… Lees verder Vermijd cijfers voor de klanttevredenheid
Op welke schouders sta ik eigenlijk?
Ik sta onder anderen op de schouders van ambtenaren en NSB’ers, van kruisvaarders, van Romeinen, Vikingen en Germanen, van VOC’ers en van industriële baronnen. Op de schouders van de Romeinen, die met hun keizers en behoefte aan rijkdom en macht hele gebieden veroverden en daarna plunderden. Op de schouders van Vikingen, die plunderend de zeeën… Lees verder Op welke schouders sta ik eigenlijk?
Hardnekkige gewoontes waardoor je niet groeit
Het mooie van gewoontes is dat ze automatismes zijn, je doet ze zonder dat je er bewust over nadenkt (systeem 1, Kahneman). Dat is ook gelijk het lastige aan gewoontes. Wanneer je iets niet wilt doe je het toch, zonder erover na te denken. Je wilt zoveel mogelijk gewoontes die bijdragen aan je doel en… Lees verder Hardnekkige gewoontes waardoor je niet groeit