Wie komt op de eerste plaats: de klant of de medewerker?

Voor Martijn komt binnen het bedrijf de medewerker op de eerste plaats, maar voor ondernemer en adviseur Maaike Vrenken komt de klant op de eerste plaats. Wie komt er nu echt op de eerste plaats? Op de eerste plaats kom jij, de ondernemer. Ik leg zo uit waarom. Eerst terug naar de medewerker en de… Lees verder Wie komt op de eerste plaats: de klant of de medewerker?

Gebruik dit filter om dichtslibbende to-do-lijsten te voorkomen

Vrijdag had ik een gesprek met twee managers, leden van het managementteam. In beide gesprekken ging het er op een bepaald moment over dat hun to-do-lijst vooral werd gebruikt als agenda voor het wekelijkse overleg met de ondernemer, wat veel frustratie opleverde. De to-do-lijst was ondertussen zo lang geworden dat er bijna geen doorkomen meer… Lees verder Gebruik dit filter om dichtslibbende to-do-lijsten te voorkomen

Dit wordt door veel ondernemers ondergewaardeerd

Slaap is veel belangrijker voor onze gezondheid, ons leervermogen en ons welbevinden dan we tot nu toe dachten, maar toch wordt voldoende slapen door veel ondernemers ondergewaardeerd. Als je eerlijk bent krijg je vaak te weinig slaap als ondernemer. Je gaat te laat naar bed en de dag begint weer vroeg. Je hebt je eerste… Lees verder Dit wordt door veel ondernemers ondergewaardeerd

Zelfzuchtige keuzes op weg naar een top bedrijf – Jolanda Damsma

Vandaag het gesprek met Jolanda Damsma. Jolanda heeft na haar burn-out besloten haar leven in te richten zoals zij dat wil. Daar paste een ‘baas’ niet meer bij en daarom heeft zij haar eigen bedrijf opgezet. Ze wil niet alleen goed voor zichzelf zorgen maar ze vindt het ook heel belangrijk dat jij dat doet.… Lees verder Zelfzuchtige keuzes op weg naar een top bedrijf – Jolanda Damsma

Samenwerking met partners om verder te komen

Tijdens mijn ondernemerschap heb ik met veel mensen samengewerkt, maar de laatste paar jaar liep het aantal samenwerkingen terug. In 2017 ontdekte ik dat ik niet echt meer vooruit kwam met mijn bedrijf. Eind 2012 stopte ik ermee evenementen te organiseren voor twee grote netwerken waarvoor ik dat een tijdlang deed. Dit leverde me veel… Lees verder Samenwerking met partners om verder te komen

Hoe krijg jij een website die jouw klant wel verder helpt?

Jouw huidige website werkt niet.Wat bedoel ik met werkt niet? Hij trekt te weinig bezoekers; Je krijgt geen aanvragen van de juiste klanten; Je krijgt geen bestellingen. Waarom werkt jullie website niet? De website gaat vooral over jouw bedrijf. Er staan foto’s op van jou, je medewerkers, of het pand waar je werkt. De teksten… Lees verder Hoe krijg jij een website die jouw klant wel verder helpt?

Hoe zorg je ervoor dat jullie oplossing eenvoudig te delen is?

Begin bij het probleem van de klant. En dan bedoel ik natuurlijk het probleem waar jij haar mee kunt helpen. Vanaf dat punt kun je verdergaan door te kijken wat de beste oplossing is voor het probleem. Schrijf alle stappen en fases op van de oplossing die jij biedt. Hoeveel stappen/fases heeft jouw oplossing nu?… Lees verder Hoe zorg je ervoor dat jullie oplossing eenvoudig te delen is?

Hoe word je onderscheidend in de markt?

Hoe maak jij het verschil?Waarom ben jij anders dan je concurrenten?Waarom moet de klant, die jij het liefst wilt helpen, voor jou kiezen? Hoe zet jij een duidelijk beeld van je bedrijf neer, waar anderen bij kunnen aansluiten? Wanneer op jullie website vooral informatie wordt gegeven over welke mensen deel uitmaken van het team, hoe… Lees verder Hoe word je onderscheidend in de markt?

We maken het bewust moeilijk voor mensen om klant te worden – Martijn Verspeek

Vandaag het gesprek met Martijn Verspeek. Martijn runt met in totaal 17 medewerkers Installatiebedrijf Verspeek uit Valkenswaard. Een klassiek, maar ook modern allround installatiebedrijf in het zuiden van het land. Martijn denkt in oplossingen en in toegevoegde waarde. Hij schrijft op installatie.nl over technische en bedrijfskundige zaken die hem boeien. Hijs is gek van social… Lees verder We maken het bewust moeilijk voor mensen om klant te worden – Martijn Verspeek

De balans tussen kiezen voor jezelf en kiezen voor de klant

De schrik van veel ondernemers: Begin met kiezen voor jezelf. Kies voor jezelf.Heb aandacht voor je gezin.Heb aandacht voor je gezondheid. Ik zie vaak dat mijn klanten (weer) meer gaan bewegen. De één doet dit midden op de dag, de ander gaat eerder naar huis, en weer een ander besluit ’s avonds niet meer te… Lees verder De balans tussen kiezen voor jezelf en kiezen voor de klant