Ik heb een afspraak met een van mijn klanten. Met ons kopje thee in de hand lopen we naar haar bureau. Als we zitten vraag ik haar wat het meest positieve was in de afgelopen drie weken, zakelijk en privé. Een vaste vraag om te beginnen aan onze afspraak. Ze vertelt dat haar collega’s na… Lees verder Wat voor veranderaar ben jij?