Het boek Delivering Happiness is geschreven door Tony Hsieh (Wikipedia). Hsieh is de CEO die Zappos groot heeft gemaakt door een bijzondere focus op geluk te leggen. Geluk van de klanten, van de medewerkers en van de leveranciers. Hsieh stopte in augustus 2020 als CEO van het bedrijf en kwam op 27 november 2020 om… Lees verder Delivering Happiness #boekencast afl 18