Vandaag het gesprek met Frans Reichardt. Frans is De Klantenluisteraar. Hij helpt bedrijven te werken aan blije klanten en betere resultaten. Hij stimuleert organisaties en hun medewerkers de klant als uitgangspunt te nemen voor hun denken en doen en goed te luisteren naar the voice of the customer. Als De Klantenluisteraar is hij vooral… Lees verder Meer resultaat door echt luisteren naar jouw klant – Frans Reichardt