Laat klanten over jou praten – Hoe doe je dat? #volvokunst

Hoe zorg ik er voor dat klanten over mij praten in de sociale media? Elke kleine ondernemer zoekt naar het magische antwoord op deze vraag.

“Doe dingen waarover je klanten graag praten.”

Je kunt een bijzondere, opvallende dienstverlening leveren waardoor mensen graag laten zien hoe jij ze hebt geholpen.

Weekend Volvo V40 D4 mee

Je kunt mensen ook kennis laten maken met je product op een bijzondere manier. Zoals bijvoorbeeld Volvo Harrie Arendsen dat doet.

Foto en tweet

Dit is hoe deze bijzondere ervaring met Volvo Harrie Arendsen voor mij begon. Tijdens het laatste deel van de wandeling Hemelvaart 2013 kwam ik langs Volvo Harrie Arendsen in Doetinchem.

Ik maakte deze foto…
tweet start

…en verstuurde een tweet.

Marco Derksen van Marketingfacts raakte ook geïnteresseerd in de actie en maakte later zelf ook een foto van de V40. Sinds juli 2013 is Marco zelf ook een Volvo-rijder.

Volvo V40 Graffiti

Nadat ik een afspraak heb ingepland voor een heel weekend in deze opvallende auto is het vrijdag 12 juli dan eindelijk zo ver.

Na een korte uitleg over de werking van een aantal functies van de auto wordt er nog een foto gemaakt en ben ik op weg.

Volvo V40 D4 gaat mee

Uitstapje naar Duitsland

We wonen dicht aan de Duitse grens en dat kan handig zijn. Bijvoorbeeld als je eens wilt testen hoe hard zo’n D4 eigenlijk gaat.

Hard.
Dat gaat heel hard.

Ik ging harder dan ik ooit had gereden met een auto.
215 kilometer/uur.
Wow.

Na een stukje Duitse Autobahn over de binnenwegen terug naar Doetinchem via Anholt en Gendringen.

Nog even een fotostop bij Schloss Anholt.
volvo-v40-volvokunst-schloss-anholt

Mooi en zo dicht bij.
Ook een mooie golfbaan bij dit kasteel overigens.

Amsterdam Arena en Robbie Williams

Dat we dit weekend naar het concert van Robbie Williams zouden gaan stond al langer op de agenda. Met de Volvo V40 naar Amsterdam? Waarom niet.

volvo-v40-volvokunst-arena

Terwijl wij lopend onderweg zijn naar de Arena voor een plekje in de rij wordt de Volvo in de parkeergarage gespot door een andere volvo twitteraar.

@volvo_trouwauto

“@Bevlogenverf zo kom je elkaar nog eens tegen. Amsterdam Arena #volvokunst pic.twitter.com/e8kZcZzKRV”

auto-gespot-arena-parkeergarage

Hier kwamen we natuurlijk voor, Robbie Williams in concert.
robbie-williams-arena-amsterdam-580

Bekijks

Grappig is dat je veel bekijks hebt als je met zo’n auto. Na een tijdje in de auto krijg je het gevoel, waarom kijken die mensen toch naar mij?

Dan realiseer je het weer, je rijd in deze bijzondere V40. Mensen kijken naar het uiterlijk van de auto.

Vooral de kinderen kijken naar het uiterlijk van de auto.

Zondag zijn we er nog mee naar Rekken gereden om onze dochter weer op te halen bij oma. Ook hier weer allerlei kinderen die veel aandacht hebben voor de rijk gekleurde auto.

Uitrusting Volvo V40 D4

Zoals ik al zei, er zit een mooie motor in deze V40 D4. Daarmee kom je snel vooruit. Trekt lekker en snel op. Het lijkt dan helemaal geen diesel.

Interieur van de Volvo V40 D4.
Dit is een complete auto. Helemaal Volvo met allemaal veiligheid opties. Bijzonder voor mij was ook de ervaring met het automatisch aanpassen van je snelheid op je voorganger wanneer je cruise-control gebruikt.
volvo-v40-volvokunst-rijk-uitgerust1

Echt alles zat er op en er aan.
Teveel om allemaal in een weekendje goed te leren kennen.
volvo-v40-volvokunst-rijk-uitgerust

Weekend afsluiten

De afspraak met Harrie Arendsen voor zo’n weekend of dag is dat je de auto met een volle tank weer inlevert.

Dan merk je hoe fijn het is dat je in een diesel rijd.
Dat viel reuze mee voor een weekend plezier met deze auto.

volvo-v40-volvokunst-aftanken

Het project Volvokunst graffiti

Hoe maak je zo’n opvallende Volvo met graffiti waar mensen over praten in de sociale media?

Je komt met een leuk idee voor de opening van één van je vestigingen.
idee volvokunst HarrieArendsen

Je koppelt het idee aan een goed doel (Kanjers voor Kanjers en Down in Doetinchem) en nodigt een graffiti kunstenaar uit.

Dan krijg je dit. Bekijk de video:

Nog meer foto’s van dit project vind je in het project van Willem-Paul Koenen – BevlogenVerf – op Behance.

Harrie Arendsen in de sociale media

Wil je dat er over je gesproken wordt in de sociale media, dan is het handig dat je zelf ook actief bent in deze media.

De collega’s Judith Arendsen en Lotte Eulink van Harrie Arendsen werken hier aan. Zij onderhouden vooral de communicatie op Twitter en Facebook.

Twitter

Op Twitter vind je Volvo Harrie Arendsen via @HarrieArendsen

harriearendsen-twitter

Facebook

Je vindt Harrie Arendsen ook op Facebook met het actuele aanbod in een aparte app.

volvo-harrie-arendsen-facebook

Verder vind je Harrie Arendsen ook op Flickr en Youtube.

Dank je wel voor deze ervaring Judith en Lotte!

Jouw voorbeeld

Wat zijn mooie voorbeelden van bedrijven waarover jij bent gaan praten in de sociale media?
Deel jouw favoriete voorbeeld hieronder.

Door Erno Hannink

Erno is de businesscoach die ondernemers helpt om de lange termijn doelen sneller te realiseren. Ondernemers die het beter willen doen voor de planeet, maatschappij en zichzelf. Met zijn ondersteuning en tips helpt hij je dagelijkse doelen te kiezen zodat je de lange termijn doelen eindelijk gaat realiseren. Test zijn coaching een week lang gratis uit met deze code ERNOHANNINKWEEK op dit platform -> ga naar coach.me. Sluit je aan bij de community van ondernemers die iets bijzonders doen.