Hoeveel nieuwe klanten heeft jouw bedrijf nodig?
Klanten die er toe
Klanten waar jij en je medewerkers graag mee werken.
Klanten die jullie het beste helpen en resultaat leveren.
25, 20, 15, 10, 7, 5, 2 of 1?
De meeste klanten die jullie nu hebben blijven voor een lange tijd. Mooie en duurzame relaties.
Heb jij een beeld van:
- Hoeveel klanten jouw bedrijf ieder jaar nodig heeft?
- Hoe lang de
klant gemiddeld blijft - Hoeveel nieuwe klanten je moet werven voor een gezond bedrijf?
- Hoeveel nieuwe klanten wil je daarnaast werven voor een sterkere basis voor je bedrijf?
Pak eens een pen en papier en schrijf het op.
Kijk door de omzetten van afgelopen jaar en tel op hoeveel klanten je had.
Laat door je collega uitrekenen hoe lang klanten gemiddeld klant blijven.
En hoeveel omzet ze in die periode afnemen.
Opmerking:
Laat de kleine klanten die niet veel invloed hebben op de totale omzet weg uit dit overzicht.
Haal ook de klanten eruit waar je liever niet meer mee werkt.
Hoeveel klanten heb je op dit moment die belangrijk voor je zijn en waar je blij van wordt?
Hoeveel nieuwe klanten heb je dit jaar nodig?
Is dit aantal een stuk lager dan je had verwacht?
Wat kun je doen om deze klanten te bereiken?
Schrijf eens een paar ideeën voor jezelf op.
Hieronder heb ik een paar suggesties voor je.
Denk niet te ingewikkeld.
Denk vooral aan persoonlijk contact en aandacht.
- Wat als je iedere week één potentiële klant persoonlijk spreekt vanaf nu?
- Wat als je iedere maand een ontmoeting organiseert met 5 potentiële klanten tegelijk?
- Wat als je ieder kwartaal een workshop organiseert voor jouw doelklant waar jij je kennis (gratis) deelt?
Wanneer jij de mensen persoonlijk selecteert en uitnodigt dan komen daar genoeg nieuwe klanten uit. Zeker voor het onderdeel van je bedrijf waarin jij de meeste potentie ziet. Ik twijfel hier geen moment over.
Zelf heb ik het afgelopen jaar bijna iedere week ten minste één gesprek gehad.
- Ontmoetingen met ondernemers waar ik veel van leer.
- Een
gesprek voor de podcast. - Een workshop met Home of Happy Brands om de identiteit van het bedrijf te herontdekken.
- en voor de komende maanden staan er weer enkele workshops gepland waarbij ik samenwerk met andere ondernemers, en
- in juni staat een evenement in de planning (21 juni 2019)
Tijdens deze gesprekken leer ik veel van ondernemers.
Ik deel mijn kennis en vertel kort wat ik nu doe.
Door twee vragen te stellen aan het einde van de ontmoeting krijg ik nieuwe kansen.
P.s. In het boek Kern van de Zaak staan ook een aantal mooie voorbeelden voor echt contact met klanten en potentiele klanten. Zoals, vraag enkele klanten, met wie moet jij een keer koffie drinken? Vraag niet waarom maar alleen de contactgegevens, Daarover later meer.
Wat is jouw geheime en heel eenvoudige manier om nieuwe klanten te krijgen?
Deel het hieronder (geen zorgen, ik zal het geheim houden)
