Waarom klanten online niet naar jou luisteren en hoe dan wel

De telefoon gaat. Ze heeft een vraag over Facebook, “Kan ik deze nu stellen?” “Kom maar op!”, zeg ik. “Wat moet ik doen om mijn persoonlijke pagina niet zichtbaar te maken voor de bezoekers van mijn zakelijke pagina?” Ik check nog even bij haar, “Bedoel je een persoonlijk profiel of een pagina?” Ze snapt mijn vraag… Continue reading Waarom klanten online niet naar jou luisteren en hoe dan wel